Добрий день усім. Мені 34 роки, живу в Києві, взяла в Дом Комфорт холодильник у розстрочку на 24 місяці, загальна сума з відсотками вийшла 32000 грн, зараз борг 18000 грн, прострочка вже 4 місяці через втрату роботи. Спочатку все було нормально, але останні два тижні почалися дзвінки по 8-10 разів на день, іноді зранку о 7 годині, вимагають негайно сплатити, погрожують судом і описом майна. Чоловік вдома, але це не зупиняє, кажуть що прийдуть забирати техніку. Емоційно вже виснажена, не сплю ночами.
Хто стикався з Дом Комфорт? Чи це колектори чи сама компанія? Як правильно реагувати, щоб не погіршити ситуацію? Чи можна повернути товар і розірвати договір? Дякую за будь-які поради.