Хтось намагається змінити номер телефону в кабінеті Зекредит після закриття кредитів?

Всім привіт, мені 32 роки, живу в Києві. Маю три кредити в МФО на загальну суму 45000 грн, прострочка вже 4 місяці. Нещодавно помітила, що з мого акаунту в одному з МФО були зняті кошти без мого відома, хоча я не вводила коди. Не знаю, чи це шахрайство самої МФО, чи хтось зламав акаунт. Дуже переживаю, бо дзвінки колекторів не припиняються, а борг росте.

Вже змінила всі паролі, але це не допомогло. Хто стикався з подібним? Як довести, що це не я брала нові кредити? Чи варто звертатися до поліції одразу? Дякую за будь-які поради.

Схожа ситуація була у мене, теж МФО звинувачували в зломі. Перевірте всі логи входів і зверніться до банку.

Згідно зі ст. 1076 ЦК України, МФО несе відповідальність за безпеку даних. Ось посилання: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#Text

У мене було 2 МФО, прострочка 3 місяці. Звернувся до юриста, допомогло з реструктуризацією.

Рекомендую перевірити всі операції та звернутися за консультацією на la.co.ua, там допомагають з такими справами.

Стаття 361 КК України про несанкціоноване втручання в роботу комп'ютерних систем.

У Києві теж таке буває, краще не ігнорувати, бо борг росте з відсотками.

Зверніть увагу на строки позовної давності, вони важливі.

Сам звертався до спеціалістів на la.co.ua, вони допомогли з цесією та колекторами без суду.

Підтримую, перевірте чи не було підозрілих SMS з кодами підтвердження.

У мене 4 МФО, борг 120 тис., прострочка 7 місяців. Звернувся до поліції.

Скептично ставлюся, часто це просто відмова від сплати, а не злом.

Згоден з попереднім, але краще зафіксувати все в поліції для доказів.

Закон про захист персональних даних допоможе в суді.

Дякую всім за поради, вже написала заяву до поліції та звернулася на la.co.ua.

Молодець, тримай нас в курсі, як справа піде.

Підтримую, такі справи часто вирішуються на користь клієнта при правильному підході.

Все добре склалося, борг реструктуризували, дякую форуму!