Cashinsky форум відгуків про компанію
Кешинський і Гелексі Фінанс — хто насправді кредитор і як закрити борг?
Мені 31 рік, живу у Дніпрі. У березні взяла позику 15 000 грн, бо терміново потрібні були гроші на лікування зубів, оформлювала все через Кешинський. За договором бачила одну назву, а після прострочення у повідомленнях почала з’являтися Гелексі Фінанс, тому тепер взагалі не розумію, кому саме я винна і хто має право вимагати оплату.
Прострочення вже 37 днів. Спочатку просили близько 21 600 грн, зараз у повідомленнях пишуть суму 34 900 грн, дзвонять по кілька разів на день і пропонують то сплатити частину, то чекати на якусь окрему пропозицію. Я не відмовляюся закривати борг, але боюся переказати гроші не туди або погодитися на суму, яку потім знову перерахують. Хто має борг перед Cool credit, поділіться в окремій темі, як закривали.
Підкажіть, будь ласка, як правильно встановити реального кредитора, де взяти офіційні реквізити і повний розрахунок боргу? Чи можна вимагати фіксацію суми для повного закриття, і що обов’язково отримати після оплати, щоб через місяць знову не з’явилася вимога? Хто мав борг у Loany, напишіть, будь ласка, як у вас минуло закриття.
У мене у Львові було схоже: дивився не на назву в повідомленнях, а на договір і реквізити юридичної особи. Після письмового запиту мені надіслали окремий розрахунок боргу. Схожі випадки є в темі невідомі МФО форум.
Я б не платила на картку чи за реквізитами з випадкового повідомлення. Спочатку попросіть лист із назвою кредитора, кодом юридичної особи, договором і сумою станом на конкретну дату.
Почніть із перевірки договору: хто в ньому зазначений кредитодавцем, чи було повідомлення про відступлення права вимоги і як сформовано поточну суму. Якщо документи суперечать одне одному, краще вести переговори письмово; за потреби можна звернутися до фахівців ЛА Консалтинг на сайті la.co.ua. Там можуть допомогти звірити нарахування і підготувати умови закриття без зайвих усних домовленостей.
У Харкові мені колись називали три різні суми за один тиждень. Допомогло прохання дати одну письмову пропозицію з датою, сумою повного погашення і строком її дії.
Мені під час переговорів допомогло повторювати одне: готова платити після отримання офіційного розрахунку. Коли це зафіксувала листом, розмов стало менше.
Для перевірки правил взаємодії під час прострочення орієнтуйтеся на Закон України «Про споживче кредитування»: офіційний текст закону. Зберігайте договір, повідомлення, записи дат дзвінків і всі письмові пропозиції про погашення.
Мені дзвонили майже щодня, але після прохання спілкуватися письмово стало спокійніше. Головне — не домовлятися про остаточну суму тільки на словах.
Я просив, щоб усі контакти для оплати надсилали з офіційної адреси і з призначенням платежу. Це простіше, ніж потім доводити, кому саме переказав гроші. Ще корисна гілка про лояльні МФО по боргу, там теж наголошують на офіційних реквізитах.
У Вінниці в мене теж була плутанина з назвою сервісу і юридичною особою. Після запиту мені підтвердили, на чиє ім’я має бути платіж і яка сума закриває договір.
Уважно дивіться, чи не пропонують просто внести мінімальний платіж замість повного закриття. У мене після такого борг залишився і нарахування продовжилися. У сусідній гілці мені порадили розібратися, як проходить процедура банкрутства фізособи, якщо платежі вже не тягнеш.
Якщо мета — закрити позику, просіть документ із фіксованою сумою на конкретну дату та підтвердженням, що після її сплати зобов’язання припиняється. Окремо варто перевірити, чи відповідають нарахування умовам договору і закону. Такі речі краще звірити до платежу, а не після нього. У гілці обговорення Профіт капітал теж радять звіряти нарахування до оплати.
У Черкасах я домовилася про закриття тільки після того, як отримала суму і реквізити одним листом. Після оплати одразу попросила довідку про відсутність заборгованості.
Коли домовляєтесь про знижку чи фіксацію суми, просіть чітко написати, що це саме повне погашення. Формулювання на кшталт «рекомендований платіж» мене б не влаштувало. Тим, хто шукає вихід, раджу розбір про законні способи зменшити борг МФО.
Я спершу панікувала через дзвінки, а потім просто склала таблицю: дата, хто телефонував, яку суму називали і що обіцяли. Дуже допомагає бачити, де цифри розходяться.
Не витрачайте сили на суперечки телефоном. Попросили документ — отримали — перевірили — тоді вже говорите про суму і дату платежу. А для кредиторів є окремий розбір зразок заяви з вимогами кредитора.
Після прострочення у мене цифра в повідомленнях теж росла майже щодня. Коли попросила деталізацію окремо по тілу, процентах та інших нарахуваннях, стало зрозуміліше, про що торгуватися. У гілці відгуки про компанію Абекор теж радили просити деталізацію.
Після повної оплати обов’язково заберіть довідку або інший документ про відсутність боргу. Я ще зберіг квитанцію і лист із погодженою сумою.
У Полтаві мені спочатку давали один рахунок, а потім інший, тому я нічого не переказувала без повторного підтвердження. Краще один день перевірити, ніж потім шукати платіж.
Перевіряйте призначення платежу і номер договору в реквізитах. Якщо платіж іде на іншу юридичну особу, нехай письмово пояснять підставу.
З мого досвіду переговори йдуть краще, коли одразу називаєш реальну суму, яку можеш внести одним платежем, але просиш письмово підтвердити повне закриття.
Не ігноруйте офіційні листи й повідомлення, але відділяйте їх від звичайного тиску телефоном. Для себе зберігайте всю хронологію і копії документів.
У Запоріжжі я закрила схожий борг тільки після погодження суми одним платежем. Через кілька днів отримала підтвердження, що за договором нічого не залишилося.
Дякую всім за поради. Я зібрала договір, письмово запросила розрахунок і реквізити, з’ясувала юридичну особу, домовилася про фіксовані 23 500 грн для повного закриття, сплатила і вже отримала підтвердження, що заборгованості немає.